POŠTOVNÉ ZDARMA

Jak mohu vrátit zboží?

Zboží nevyhovuje? Nesedí tvar, velikost či barva? Není problém.

Zboží můžete do 14dnů od jeho doručení vrátit bez udání důvodu.
Zboží, které vracíte, musí být nenošené, v původním  a neponičeném obalu a s visačkou. V případě, že zboží vrátíte v jiném stavu, vyhrazujeme si právo na stržení až 40% z vrácené částky.

Další podrobnosti o výměně a vrácení zboží najdete ve formuláři, který je přiložen v balíku se zboží.

Před vrácením zboží nám napište napiště e-mail na obchod@fashionplanet.cz, budeme balíček od Vás čekat a nikam se nezatoulá.

Adresa pro odeslání zboží je:

Hellas Star s.r.o.
Hrubínova 856
46015, Liberec

Nejpozději do 30 dnů od přijetí zásilky Vám zašleme peníze zpět na Vámi uvedený účet. Zpravidla vracíme peníze do 72hodin.

Přišla Vám nesprávné zboží?

Ups, i tohle se může stát. Objednáte-li si zboží a přijde Vám jiný kousek, je to průšvih, který jde za námi. Kontaktujte nás nás e-mailem na obchod@fashionplanet.cz. Napiště nám číslo Vaší objednávky a mi se postaráme o to, aby si u Vás zásilková služba zboží vyzvedla a přivezla Vám zboží správné. Nebudete hradit žádné poštovné.